框架定义了系统的边界与组件，它是一套体系化的逻辑，支撑着整个系统的运转与迭代。而要构建一套完备的运营框架，需要聚焦哪几个点，一起从文中来看看，业务运营该如何系统的思考。
对于工作1年以上的运营同学，如果再周期性地执行具体事项(例：做常规报表、节日发券)，往往容易遇到瓶颈。此时前辈常勉励我们：“放轻松同学，你应该站在业务视角，梳理“框架”和“数据”了。”
没错，听到“框架”二字，你是不是感觉只要学会了这个，到过不了多久就能成为diss一切生物的“运营架构师”？
架构师当然是不存在的，但抱着学习的心态，我尝试整理了所谓“框架“和”数据“的心得：
一、构建框架
框架定义了系统的边界与组件，它是一套体系化的逻辑，支撑着整个系统的运转与迭代。框架通过约束边界，帮助我们收敛思维，聚焦责任与边界，把控好运营的方向；框架还通过标准化认知、行动，帮助我们在单位时间内产生更多的剩余价值，成本资本家的最爱。
要构建一套完备的运营框架，需要聚焦三个要点：
二、具备理解业务的能力
作为业务的运营，我们需要深入理解行业和业务，确保产品功能与业务目标保持一致，并且调动一切可用资源，为业务的发展提供增长路径和价值决策。
所以，业务运营需要立足于行业，不断学习、思考，并最终能系统地回答一系列关键问题，以确保我们对业务的理解是在正确的方向上。
1.你的业务/产品值得投入吗？(明星/问号/瘦狗/现金牛)
既然资本是追逐利润的，那作为业务的运营方，我们必须对资(ba)本(ba)有同理心——“要看投入、更要看回报”。
为此，我们引入“波士顿矩阵(BCGbox)”来评估业务/产品是否值得投入。波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：市场份额与增长率。
通过以上两个因素相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：
市场份额与增长率“双高”的产品（明星产品(star)）；市场份额与增长率“双低”的产品（瘦狗产品(dogs)）；市场份额低、增长率高的产品（问号产品(questionmark)）；市场份额高、增长率低的产品（现金牛产品(cashcow)）。
然而，“明星”类产品毕竟是少数，大多数创业项目都处于“问号/瘦狗”的状态。
要想成为“明星”，不同类型的业务有不同的策略：
产品主导的业务：手机管家、扇贝单词、QQ浏览器。产品需要充分调研用户及竞品(竞品分析、用户调研)，持续优化用户体验、交付用户价值。运营主导的业务：淘票票、马蜂窝、电商。运营需要制定增长策略(引入/培养KOL、补贴策略、差异化竞争(准时达/退货无忧)、UGC/PGC激励计划)。技术主导的业务：Face++、腾讯云。技术需要不断优化服务能力(图像识别的准确性、数据传输的稳定性)。
综上，我们将分析两个核心指标的路径抽象出来：