随着经济发展和人们健康意识的提高,互联网+保险赛道在近几年中增长迅速——中国的保险深度仅有4%,而近5年中,人身险的保费收入年复合增长率近20%,是个蓬勃发展的大赛道。对于创业公司而言,总体可以分为toA(代理人)、toC(消费者)和toB(保险公司、保险经纪等)三个方向。
36氪近日接触的「图羚助手」,希望通过人工智能和大数据模型提供个性化保险解决方案,提升人身险销售渠道的转化率。公司依托其自主研发的图羚智能保险平台,为保险公司、保险经纪公司、营销员提供技术支持服务。
具体到产品形态,“图羚助手”通过家庭风险分析模型、结构化产品库、NLP技术、保险方案智能匹配等核心能力,为保险公司、保险经纪公司、营销员等提供底层技术支持,以SaaS平台的形式输出。从四种核心能力来看:
结构化产品库:将市面上的保险产品数据结构化,如保险条款、投保规则、费率表、健康告知等数据。图羚从数百个维度对保险产品进行拆解,让保险产品数据服务其他核心模块。目前平台已经收录了市面上大多数人身险产品。家庭风险分析模型:图羚助手通过用户全方位的家庭数据,如家庭成员、收入、消费、债务、教育等,以及合规采集的区域性平均数据,假设不同的通货膨胀率、收入增长率、退休年龄等因素,可视化地为用户展示家庭财务状况,并实时动态预测不同种类风险发生时给家庭带来的影响,进而精准计算用户家庭的保障需求。保险方案智能匹配:能够结合用户偏好及家庭风险,组合全网保险产品,为客户量身定制保险方案,从而提升保险方案准确度,降低营销员培训成本。保险智能问答引擎:基于自然语言处理技术(NLP)及深度学习技术,图羚平台会对保险知识、保险概念、健康医疗、财务、法律等知识进行训练和学习,为从业者、消费者提供比较精准的回答,回答形式并不限于文字,还有