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TUhjnbcbe - 2021/4/19 19:17:00

关于

成立于年,由宝洁校友们联合创立的系统性品牌研究院,集聚全球一线品牌新锐品牌创始人CEO等操盘手,分享系统化品牌知识与实战操盘经验。

▲以上排名不计先后

HBG春节7日品牌集训课进行到第6日,搜集了许多实战问题。

提问者有百亿品牌、有数十亿品牌、刚刚上亿飞速增长的创始人、管理者,也有刚刚开始创业的创始人,也有正在思考自己新赛道的潜在创业者们。

如下搜集了一些围绕品牌课程的问题,供大家参考,完整版回答在视频当中。

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问题1:

我们马上签约代言人,考虑到很多顶流已经有许多代言,担心大众认知过于混乱。而新锐明星们虽然没有杂乱品牌信息干扰,但名气不如顶流。如何选择?

HBG:

坦诚来讲,这个问题许多人曾经问过。首先代言人也是品牌独特性资产的一部分,作为资产,就是符合独特性资产4象限衡量瞄准的。你可按四象限去划分,比如像王一博就属于知名度比较高的,但是独特性不强的,这就属于你得避免单独使用的资产,在使用此类代言人时,一定要和你品牌其他的资产相挂钩,从而能稍微提升一下品牌资产的独特性。比如说像之类的明星,属于知名度暂时还没有特别高,但相对有独特性的资产,就属于可投资的资产,可以慢慢培养知名度,同时不要忽略和你品牌其他的资产绑定,巩固独特性。

问题2:

颜色作为独特性资产每个品牌都在用,但颜色就那么多,是否最终还是会不够独特?

HBG:

我曾经花了很多年去研究色彩,也写过书,因为我是化妆品行业出身。首先要知道一个基本事实,大千世界人们所能认知到的色彩,你以为很少,但其实非常之多,很多时候它影响的是你的脑海潜意识记忆。

其次,颜色的组合方式也是非常多的。

第三,可用将颜色以及其他品牌资产相结合,来传递统一的独特性资产。

问题3:

我有机会引入一些外国品牌,但遇到一个情况,这些品牌在外国有自己的独特性资产,那是到了中国以后,它是没有知名度的,然后它很多的那些卖点其实在中国已经是红海了,所以这种情况下,是不是要重新去开发它的独特性资产,还是怎么样做比较好呢?

HBG:

首先,一定要区分清楚独特性资产和差异化的卖点,刚才第一个问题是在说资产,第二个又说到了差异化卖点。请把这两个区分开,资产是资产,卖点是卖点。资产就用刚才讲的独特性资产4象限来筛选。至于差异化卖点这块,就是另外一个话题了,要基于本地市场轻度顾客的痛点去调整。

问题4:

现在有很多的国产品牌可能原先用外国牌子名字,但现在要变成中国品牌,这种变化趋势背后的原因是什么?

HBG:

这个原因其实很现实,有两点。首先,生意做大之后国外市场的合作方/股东和中国市场创始人有分歧,导致不得不考虑分家问题。其次,大渗透是一个双刃剑,它能促进你的品牌增长,但是它也能放大你的品牌劣势,许多KOL也会吐槽虚假的品牌故事。所以创始人不得不提前做布局。

问题5:

品牌呈现的美丑是以后影响消费者大渗透的主要因素吗?比如对95后/Z时代年轻人而言是不是很讲究审美?

HBG:

这个问题应该是代表所有创意人想问的问题,也是我自己经常也会扪心自问的一个问题。我们要尊重审美大趋势,因为一个时代有基础的审美趋势,但是不要纠结于审美。因为审美是主观的,不同群体有不同的审美,即便是95后Z时代的年轻人,也是有多元化的审美。

我们做品牌还是要回归到品牌增长的本质,逻辑真相就是大渗透,所以做好大渗透是最核心的工作。而审美不是说不重要,而是说在对于增长的终极目标而言,大渗透更为重要。

问题6:

需要深度产品功能沟通的品类,比如膳食补充剂品类,如何做相对的大渗透,感觉能找到合适深度沟通的营销渠道都已经不是易事了。

HBG:

首先,就是我们回到品牌增长的根本逻辑,还是要做大渗透,不要因为品类的细分市场限制而放弃大渗透的营销渠道。我希望实战当中,大家不要过于纠结细分市场定位,不要过于想象自己的产品多么复杂,需要用多复杂的深度沟通渠道才能沟通清楚的。

其次,深度沟通只是一个中间过程,如果能用最简单的信息沟通清楚品牌/产品,就一定要不要过于信息过于复杂。正如我们已经在上一节课讲到的顾客真相,顾客并没有那么复杂,顾客也没有那么多的时间去了解深度的产品内容。顾客能感知到的竞争对手之间的差异化是非常小的。

问题7:

购买频次其实还是一个决定增长的KPI,那如果说老客和私域重要性往后排的话,我们是可以期待品牌通过渗透的增加自然而然带来更高的购买频次吗?这样的成本会不会高?

HBG:

先回答第一个问题:对,大渗透理论当中最核心的规律就是,市场渗透率越高的品牌,会拥有越高的忠诚度。

但是要注意这个购买频次是什么概念,在消费者在品类当中的一个正常的购买频次,他不会超越这个品类的正常购买频次。想要通过购买频次提升来带来品牌增长是很难的。

第二个问题,等你操盘以后会知道,这是个匠气十足的书面性问题。成本高不高,它取决于效率,而不是取决于你的规模,因为你规模再大,只要你跑得好,就不觉得那个成本高了。成本是一个相对概念,希望大家在实战当中要理解。

问题8:

品牌起盘找目标用户除了现在流量平台投放清洗还有哪些方式?另外目标用户和实际用户矫正过程中在意传播的品牌定位吗?

HBG:

这是两个问题。我先回答第1个问题,首先理论上找目标用户,你的广告公司或者市场调研公司会告诉你有许多的方式,包括市场调研,有钱就可以用。但我只能说这是一种小范围科学,放大了它就不行了,因为放大了它就会限制你。你所谓的精准,其实到最后就不精准了。

其次,起步阶段找目标用户,有时候不是方法问题,而是决定于你的天赋秉义你的资源能力。你有钱就去做市场调研,去做流量平台投放,没有钱你就找天赋资源。

第2个问题,目标用户和实际用户是存在矫正过程的,但是你不要过于纠结这个矫正过程。因为实际上你矫正着矫正着就会发现,你的实际用户就是品类用户,真没有那么多差异化用户。

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问题9:

互联网行业现在都在做用户增长,用户运营的价值逐渐被放大,那么对于品牌来说如何构建自己的用户数据库?通过数据触达用户对品牌真正的价值是什么?

HBG:

这就是互联网行业的同仁们进入我们消费品行业后会问的典型问题。消费者行业消费品行业一般是不会问这样的问题的,这都是行业之间的人才迁徙、行业之间的跨界所带来的一些新思维吧。这个问题也问得比较书面化,比较匠气一点,可能你现在还没有真正赚过钱或者亏过钱。

第1个问题,不仅互联网行业,所有的行业都要做用户增长,都要做用户渗透——这才是用户运营的核心价值,而并非复购、留存等。

第2个问题,品牌来说如何构建自己的用户数据库?这个你一操盘就知道了,你肯定有自己的用户数据来源方式,这是一个战术层面的事情而已。

总之,我们做任何用户运营,核心目的还是为了大渗透,通过数据触达用户对品牌真正的价值就是大渗透。

问题10:

高客单价小众美妆品牌如何进行市场投放的冷启动?哪些营销手段及渠道是必须要在初期重点考虑的?

HBG:

冷启动这个是创业品牌问的问题。首先,如果你已经做了高客单价的,我就不说了啊,如果你还没有做,你还正在筛选项目当中,那我建议尽量做相对大众一点的品牌会比较好,因为我们国家的消费者是金字塔结构。

其次,但你如果已经做了那我建议是早期做一点相对来说能吸引高端用户的投放。但是要注意,高端用户也是一个伪概念,其实高端用户也在购买低端产品。如果你要选择流量平台的话,一定要做小红书+抖音。小红书是口碑背书,抖音是大渗透平台。

问题11:

ToC产品的市场测试期,可以在冷启动阶段投放的方式(除了众筹)?

HBG:

这个刚才我也讲过了,就不重复了,众筹也是一种很好的方式啦,你可以去尝试。但是我个人觉得你要慎重考虑这个渠道,因为这种会透支你个人的信誉。

问题12:

冷启动阶段,投放目标客户品牌接触的私域生态是否合理?比如男士护肤产品,投放多个运动类App这种?

HBG:

冷启动期间投放目标客户品牌接触的私域生态是可以的,这就是我刚才讲的,你要去找一些能让你在初期省钱的一些方式,比如说投放一些圈子,但你不要期待会有大增长。大渗透还是要到大平台,因为媒体也是遵循。

问题13:

7大认知单1的成败都不靠谱,但有没有叠加的成功模型呢?定位X精准X产品X用户X数字X渗透?就像这几点,如果不是单一而是能形成一张网,最核心的驱动力有哪些呢?

HBG:

当然了,做品牌真的是一个综合性的工程,你去观察,真没有只做单点突破就成功的品牌。所以我们一定要做一个,至少各方面80分及格的品牌,那至少要保证你这个品牌就能做起来。单一做到%,其它方面全部拖后腿,那就很可能失败,即便你有一次性的爆发,那后面是跟不上的,供应链就会拖死。

问题14:

有很多大集团大品牌在开发自己的子系列子品牌,是否子系列子品牌会对某品牌产生稀释和竞争?

HBG:

对,会的。

首先,不要怕竞争,大家都是在竞争当中都在增长的,不是说竞争就不增长了,你只要持续不断的做大渗透,别人也在做大渗透,那无非就是你长得快我长得慢而已。

其次,宁可让自己家品牌稀释自己,也好过让其他人稀释自己。

问题15:

品牌增长达到界值,会出现投放效率的指数级增加,这是针对单一渠道或者爆款渗透就能体现出来吗?单品爆款转化率很高,其他产品转化率一般,这种算达到界值吗?还是根据多个渠道组合整体品牌达到界值后,通过品类的排名,拿到大量的品类自然流量,才会出现呢?

HBG:

正如上节课的营销大渗透当中所讲:

界值是一个相对概念,根据品类、品牌、产品、平台、包括投手的水平都不相同。

不同品,转化率不一样。因素很多,产品、平台、投手。

MediaMix是途径而已,无论什么途径,只要到品类前列,就会享受的福利。

问题16:

在用户时间如此碎片化的今天,怎样的营销策略能有效整合事件营销+营销效率?既有创意,有落地到更高效的效果?

HBG:

正如上节课的营销大渗透策略与原则:

1.针对轻度顾客——内容、投放

2.以触达为原则——一定要触达尽可能多的轻度顾客

3.别漏掉独特性资产——在碎片化流量执行当中去做好积累

4.心智显著性为目标——影响顾客大脑,进入顾客认知,并且有显著性

5.优质内容的本质逻辑:击中轻度顾客的痛点、优化创意呈现的形式、自下而上的《弱传播》逻辑

-END-

PS:课程全程会有录制视频。当天如未参加,或者报名延迟,仍可联系小助手单独发送视频课程视频链接进行回顾。

最后1天!

围绕顾客真相、品牌增长、独特性资产、营销大渗透、渠道大渗透、品牌从0到1、从1到10、从10到、人才团队等主题,由HBG院长进行7日线上集中课程分享以及直播互动,每日1-2小时,报名后则免费加入HBG院友会享受会员专属福利。

课程主要面向品牌创始人、CEO、CMO、以及其他在品牌操盘一线的等实战派同仁。

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麦青Mandy

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