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TUhjnbcbe - 2021/5/27 18:37:00
近期,“大数据杀熟”成为了消费民众和专家热议的话题。消费者认为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据对老用户实行价格歧视。经济领域专家则认为这是商家利用大数据实现商品销售的优化。你怎么看?数据产生价值,价值应该包括参与经济生活的政府、企业和消费者。只要数据的合法使用、合规合纪、积极引导,就能消除疑虑,更好地推进“数据时代”的信用社会体系建设。

从消费者列举的证据表面分析,确实让人觉得互联网商家有利用“消费大数据”谋取私利的嫌疑,这反映了商家的诚信问题和管理不力。如果不及时澄清和解释,势必导致民众对企业的不满,甚至导致老百姓对个人消费数据的敏感和对“大数据”的怀疑,最终将破坏有序的商业秩序和大数据经济发展的未来。经济界的专家们做出了专业的解释,但他们仍然无法理解公众,仍然无法有效消除人们对企业“数据”和“坏印象”的纠结。应该说,数据是无辜的,“大数据时代”也是发展的大势所趋。“杀大数据”的热议,凸显了社会各方对“数据”缺乏理性认识,对“数据”的使用不够规范和透明,需要向公众普及“数据”知识。

面对热议,我们需要各种力量及时发挥积极作用,推动社会对“大数据时代”的认同,这样才能抓住“大数据时代”的机遇,更好地发展。

信息主管部门要及时作出回应,组织价格管理、市场监管、消费者协会、媒体、舆论代表介入调查,查清“杀熟人”的真相。对违法的要及时查处,对不违法的要解释解释,给社会一个放心的答复;商家要在第一时间回应消费者的关切,陈述事实和理由,“透明”澄清“熟食”产品的来龙去脉,增强“消费者数据”使用的完整性、合法性和透明度,让消费者“心里明白”,保护自己的合法权益、自身商誉和市场声誉;广大经济学家也要以此为契机进行案例分析,普及“大数据”知识,了解和适应数据时代的趋势,提出应对大数据时代“杀黑洞”的有效治理建议;主流媒体要呼应公众呼声,密切跟踪

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